นโยบายความเป็นส่วนตัว ajm4x4 ที่ท่านไว้ใจได้

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกคน ajm4x4 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งเราแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ajm4x4 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง เนื่องจากการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางธนาคารไทยที่มีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ajm4x4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์ม ajm4x4
• การทำรายการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการฉ้อโกง
• การดูแลลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพบริการของ ajm4x4
• การแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และการเปลี่ยนแปลงสำคัญของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการต่อต้านการฟอกเงิน
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก ajm4x4

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ajm4x4 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ ajm4x4 ว่าจ้างให้ดำเนินงานด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานตำรวจ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ajm4x4 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดตลอด 24 ชั่วโมง

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ajm4x4 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน
• การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ ajm4x4 ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส แม้แต่พนักงานภายในก็ไม่สามารถดูข้อมูลส่วนตัวของท่านได้โดยตรง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิก ajm4x4 สามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตัวเองได้ผ่านการตั้งค่าในแพลตฟอร์ม
• การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ของ ajm4x4 ติดตามพฤติกรรมการเข้าใช้งานแบบเรียลไทม์ หากตรวจพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนและล็อคบัญชีชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้ในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ajm4x4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็นดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านศูนย์ความเป็นส่วนตัวในแพลตฟอร์ม ajm4x4 โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ajm4x4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลการทำรายการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามที่กฎหมายภาษีและการต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 1 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ajm4x4 เก็บไว้ 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ajm4x4 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

7 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ ajm4x4 ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ajm4x4 เก็บไว้ทั้งหมดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ ajm4x4 ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format)
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบกับการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ajm4x4 ผ่านอีเมล support@ajm4x4.im เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ajm4x4 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อการประมวลผลหรือจัดเก็บ เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในทุกกรณี ajm4x4 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับคู่สัญญา
• ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการโอนถ่ายทุกครั้ง

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

ajm4x4 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

หาก ajm4x4 ตรวจพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนบน ajm4x4 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยเร่งด่วนที่ support@ajm4x4.im

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ajm4x4 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ ajm4x4
• การแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ajm4x4

วันที่มีการอัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งาน ajm4x4 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านใน ajm4x4 กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่

ajm4x4 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำถามและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ